Od prvního zavolání k hotovým oknům: jak probíhá zakázka.

První zpráva nemusí být technická

Nemusíte znát názvy lamel ani mít vybrané katalogové číslo látky. Pro začátek stačí uvést místo realizace, přibližný počet oken a popsat, co chcete vyřešit. Může jít o ostré slunce v pracovně, večerní soukromí v obývacím pokoji nebo příjemnější posezení na terase.

Pokud už máte určitou představu, napište ji. Stejně užitečná je ale i informace, že se teprve rozhodujete. Fotografie celého okna a jeho okolí pomůže prvnímu rozhovoru, zejména při plánování venkovního stínění. Rozměry, které si změříte sami, berte jako orientační podklad.

Konzultace a přesné zaměření

U Chaloupky jsou konzultace a zaměření zdarma. Společně probereme očekávané používání, možnosti stínění a vzhled, který odpovídá vašemu domovu. Součástí přípravy je odborné zaměření pro vybrané řešení. Výrobní rozměr se nedá spolehlivě odvodit jen z rozměru viditelného skla.

Před návštěvou umožněte přístup k oknům a jejich ovládání. Zmiňte plánovanou výměnu oken, zateplení nebo další úpravy, které by mohly ovlivnit montáž. Při rekonstrukci je lepší sladit postup předem než upravovat hotové řešení dodatečně.

Výběr řešení a nabídka na míru

Po zaměření přichází výběr konkrétního typu, rozměrů, barvy a způsobu ovládání. U látkového stínění má význam také propustnost světla a požadavky na údržbu. Vzorek si prohlédněte v souvislosti s barvou oken, stěn a nábytku, ne pouze samostatně.

Před potvrzením nabídky si ujasněte, co má být součástí dodávky a montáže. Cena i termín se odvíjejí od konkrétní zakázky. Pokud porovnáváte více možností, porovnávejte stejný rozsah: podobně vypadající stínění se může lišit konstrukcí, látkou, ovládáním i potřebnou přípravou.

• Které okno dostane který typ stínění a jakou barvu?
• Jak se bude každá část ovládat a bude na ovládání snadný dosah?
• Jaká příprava musí být hotová před montáží?
• Jaký je dohodnutý rozsah dodávky, cena a termín?

Montáž a první společné vyzkoušení

Zajistíme odbornou montáž a na výrobky i provedenou práci poskytujeme záruku. Před termínem si domluvte potřebný přístup a uvolněte okolí oken. Konkrétní přípravu domácnosti je vhodné přizpůsobit rozsahu práce, aby montáž mohla proběhnout bez zbytečných překážek.

Při předání si nechte ukázat běžné ovládání a ptejte se na vše, co není jasné. Vyzkoušejte si stínění vlastní rukou. U venkovních výrobků proberte také provoz při nepříznivém počasí a u všech variant si uschovejte pokyny k používání a údržbě.

Začít můžete jednou větou

Třeba: „Potřebuji vyřešit odpolední slunce ve třech oknech.“ S dalšími otázkami vám pomůže Pavel Chaloupka. Ozvěte se telefonicky nebo připravte nezávaznou poptávku s místem realizace ve Frýdku-Místku a okolí.